(Tinduongpho.online) – Trong thời gian gần đây, thị trường thương mại điện tử tại Việt Nam đang chứng kiến một sự gia tăng nhanh chóng về số lượng các giao dịch trực tuyến. Tuy nhiên, sự phát triển này cũng đi kèm với nhiều rủi ro liên quan đến việc kinh doanh hàng hóa không rõ nguồn gốc xuất xứ. Ngày 3 tháng 10 vừa qua, lực lượng chức năng đã tiến hành một cuộc kiểm tra đột xuất tại một cơ sở kinh doanh nổi bật trên nền tảng TikTok, thu giữ hơn 10.000 chai nước hoa không rõ nguồn gốc xuất xứ.
Đoàn kiểm tra thuộc Tổ Thương mại điện tử, Cục Nghiệp vụ Quản lý thị trường đã tiến hành kiểm tra tại tầng 1, tòa nhà Eco Green, số 286 đường Nguyễn Xiển, xã Tân Triều, huyện Thanh Trì, Hà Nội. Đây là cơ sở thuộc sở hữu của Công ty cổ phần Tập đoàn Zenpali, do ông C.V.T làm Tổng Giám đốc.
Khi đến nơi, lực lượng chức năng phát hiện cơ sở này được bố trí một cách khoa học với nhiều khu vực hoạt động rõ ràng như khu vực livestream, chốt đơn, máy tính phục vụ việc tăng lượt xem ảo cho các video, khu vực đóng gói và kho hàng. Tổng diện tích mặt sàn lên tới khoảng 1.000m2, cho thấy sự đầu tư lớn của công ty này vào việc kinh doanh thương mại điện tử.
Khu vực livestream bán các sản phẩm không rõ nguồn gốc xuất xứ trên mạng xã hội Facebook, TikTok. (Ảnh: QLTT)
Trong quá trình kiểm tra, đoàn đã ghi nhận hai bao tải chứa hàng trăm đơn hàng nước hoa đã được đóng gói hoàn chỉnh. Những đơn hàng này được chốt từ phiên livestream trước đó và có thông tin người nhận ở nhiều tỉnh, thành khác nhau như Quảng Ninh, Tây Ninh, TP.HCM, Đà Nẵng, Đồng Nai… Giá mỗi đơn hàng dao động từ vài chục đến vài trăm nghìn đồng, và tất cả đều chờ giao cho đơn vị vận chuyển J&T Express.
Sự phát hiện này đã đặt ra những câu hỏi lớn về chất lượng và nguồn gốc của sản phẩm nước hoa được bán ra. Liệu có phải đây là một hoạt động kinh doanh hợp pháp hay chỉ là một cách thức để kiếm lời bất chính từ việc bán hàng không rõ nguồn gốc?
Sau khi xác định được vị trí kho hàng, lực lượng chức năng đã tiếp tục kiểm tra và phát hiện hàng chục thùng carton chất thành từng chồng cao, vẫn nguyên đai nguyên kiện. Kiểm đếm thực tế, lực lượng chức năng ghi nhận hơn 10.000 sản phẩm nước hoa mang các nhãn hiệu như True Love, First Love, Mon Paris, Maiden, Karri…
Tất cả những sản phẩm này chủ yếu được bán qua hình thức livestream trên các nền tảng thương mại điện tử như TikTok và Facebook, đặc biệt là từ tài khoản “Phan Thủy Tiên” với hơn 4 triệu lượt follow. Đây là một trong những TikToker nổi tiếng trong việc bán hàng online, nhưng sự việc lần này đã làm dấy lên lo ngại về việc liệu những sản phẩm này có thực sự đảm bảo chất lượng và an toàn cho người tiêu dùng hay không.
Đáng chú ý, trên các sản phẩm nước hoa không có thông tin thể hiện nguồn gốc xuất xứ, và các sản phẩm này đều hiển thị ngôn ngữ nước ngoài mà không có nhãn phụ bằng tiếng Việt theo quy định. Đặc biệt, dưới đáy vỏ hộp có các mã vạch với đầu số “697…”, cho thấy những hàng hóa này có dấu hiệu nhập lậu.
Tổng Cục quản lý thị trường cho biết: “Chúng tôi sẽ tiến hành các thủ tục niêm phong, tạm giữ toàn bộ số hàng hóa có dấu hiệu vi phạm để tiếp tục xác minh và làm rõ các hành vi vi phạm.” Điều này cho thấy sự quyết tâm của cơ quan chức năng trong việc bảo vệ người tiêu dùng và duy trì sự công bằng trên thị trường.
Vụ việc này không chỉ là một trường hợp cá biệt mà còn phản ánh tình trạng đáng báo động về việc kiểm soát hàng hóa trên các nền tảng thương mại điện tử. Lãnh đạo Tổng cục Quản lý thị trường cho biết, việc kiểm tra, kiểm soát hàng hóa trên các nền tảng này đang được tăng cường nhằm thực hiện hiệu quả Đề án 319 của Thủ tướng Chính phủ về chống hàng giả và bảo vệ người tiêu dùng trên thương mại điện tử đến năm 2025.
Hơn 10.000 sản phẩm nước hoa không rõ nguồn gốc xuất xử được phát hiện, thu giữ. (Ảnh: QLTT)
Trong thời gian qua, nhiều vụ việc liên quan đến kinh doanh hàng hóa vi phạm trên các nền tảng thương mại điện tử như TikTok và Facebook đã được lực lượng quản lý thị trường kiểm tra và xử lý. Điều này cho thấy việc quản lý thị trường đang được thực hiện một cách nghiêm túc và quyết liệt.
Đối với người tiêu dùng, vụ việc này là một lời nhắc nhở mạnh mẽ về việc nâng cao ý thức khi tham gia mua sắm trực tuyến. Trước khi quyết định mua hàng, người tiêu dùng cần chú ý kiểm tra nguồn gốc xuất xứ và chất lượng sản phẩm, tránh việc mua phải hàng giả, hàng kém chất lượng có thể gây hại đến sức khỏe.
Ngoài ra, các nền tảng thương mại điện tử cũng cần có trách nhiệm trong việc kiểm soát và giám sát các hoạt động bán hàng trên trang của mình. Việc xây dựng một hệ thống quản lý chất lượng và thông tin rõ ràng sẽ giúp bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng.
Vụ đột phá lớn này không chỉ tạo ra sức ép lên các cơ sở kinh doanh mà còn là một dấu hiệu cho thấy thị trường thương mại điện tử tại Việt Nam đang trong quá trình phát triển mạnh mẽ nhưng cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro. Để đảm bảo sự phát triển bền vững, cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan quản lý và cộng đồng doanh nghiệp nhằm tạo ra một môi trường mua sắm an toàn, chất lượng cho tất cả mọi người.
Hy vọng rằng, với sự quyết tâm của lực lượng chức năng và sự ý thức của người tiêu dùng, thị trường thương mại điện tử sẽ ngày càng trở nên minh bạch và an toàn hơn, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng hiện đại. Hãy cùng nhau xây dựng một thị trường thương mại điện tử lành mạnh, giúp bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và đảm bảo sự phát triển của nền kinh tế số tại Việt Nam.